Información Corporativa

Información Corporativa y
Consumo Responsable

Nuestro compromiso con la calidad, la transparencia
y la sostenibilidad.

Políticas de Venta

Mayoría de edad.

La venta estérestingida a personas mayores de 18 años.

Monto mínimo de compra.

Compra minima de $24.000.- pesos.

Impuestos y precios.

Precios incluyen impuestos IVA e ILA.

Costo de envío en RM.

Despachos sin costo a las comunas mencionadas en el punto anterior.

Días y plazos de entrega.

El despacho se efectúa los días martes y viernes, por orden de llegada de los pedidos.

Para ventas especiales, y en caso de ser necesario, Viña De Martino podrá despachar otros días de la semana también.

Costos y cotización para regiones.

El costo de despacho a regiones o a comunas no mencionadas, es por cuenta del comprador. El valor se cotizara al momento del pedido y se incluirá en el monto de la transferencia a efectuar, previo acuerdo entre las pares.

Despacho a regiones y otras zonas.

Para envío a regiones u otras comunas no incluidas , por favor contactar al mail wineshop@demartino.cl o llamar al (56-2) 2577 8836.

Comunas con cobertura de despacho

Servicio sólo dentro de la Región Metropolitana a las siguientes comunas:

Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Chicureo, Conchalí, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Nuñoa, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Peñaflor, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquin, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Talagante, Vitacura.

Mayoría de edad.

La venta estérestingida a personas mayores de 18 años.

Monto mínimo de compra.

Compra minima de $24.000.- pesos.

Impuestos y precios.

Precios incluyen impuestos IVA e ILA.

Costo de envío en RM.

Despachos sin costo a las comunas mencionadas en el punto anterior.

Días y plazos de entrega.

El despacho se efectúa los días martes y viernes, por orden de llegada de los pedidos.

Para ventas especiales, y en caso de ser necesario, Viña De Martino podrá despachar otros días de la semana también.

Costos y cotización para regiones.

Cobertura de Despacho

Explora experiencias enoturísticas que conectan tradición, territorio y carácter: degustaciones guiadas, recorridos por viñedos emblemáticos y una historia familiar de más de 90 años.

Para envío a regiones u otras comunas no incluidas , por favor contactar al mail wineshop@demartino.cl o llamar al (56-2) 2577 8836.

Servicio sólo dentro de la Región Metropolitana a las siguientes comunas:

Política de Sustentabilidad

CERTIFICADA POR SUSTAINABLE.CL

WINES OF CHILE

SANTA TERESA S.A., Viña De Martino, es una de las pocas viñas chilenas 100% familiares, con más de 80 años de tradición. Hoy en día, cuatro generaciones han aportado su experiencia y vocación en la elaboración de vinos finos, utilizando uvas provenientes de prácticamente todo Chile. En este marco, la Responsabilidad por la Sustentabilidad es uno de los pilares fundamentales de la orientación estratégica de la empresa, junto a una filosofía responsable por la calidad del trabajo, la producción y la relación con el entorno.

Los pilares fundamentales de la política de sustentabilidad de la empresa se expresan en lo siguiente:

1. Política hacia el medio ambiente.

Viña De Martino fomenta procesos y tecnologías apropiadas y económicamente viables para incentivar acciones promotoras de prevención de los impactos al medioambiente, así como de situaciones que puedan afectar la inocuidad y calidad del producto.
Viña De Martino promueve el fortalecimiento de una conciencia ambiental en sus colaboradores, tanto en la producción como en la responsabilidad que deben tener sus empleados y proveedores con el medio ambiente.
Viña De Martino desarrolla políticas y prácticas para optimizar el uso de energía y minimizar el consumo de agua, propiciando tecnologías que permitan el reciclaje de aguas y desechos industriales, minimizando la generación de residuos y sus impactos.
Viña De Martino mantiene una política activa en relación a los desechos, mediante la implementación de contenedores debidamente rotulados.
Viña De Martino mantiene una política preventiva en relación al medio ambiente, de modo de minimizar los impactos adversos de nuestra actividad en el entorno natural y social.

2. Política de gestión operativa y obligaciones legales.

Viña De Martino gestiona todas las áreas de la empresa y supervisa el cumplimiento de las normas legales, evitando poner en riesgo la preservación del medio ambiente, así como la salud e integridad de sus trabajadores y de todas las personas que visiten sus instalaciones (ya sea en su calidad de proveedores, clientes, turistas u otros).

3. Ámbito laboral: políticas hacia los trabajadores.

Viña De Martino desarrolla e implementa para sus trabajadores programas de capacitación y prevención en materias ambientales, de seguridad, salud y relaciones con la comunidad.
Viña De Martino incorpora las mejores tecnologías disponibles en su proceso productivo y de gestión, de modo de operar en forma segura y responsable, garantizando así las condiciones de trabajo adecuadas para sus trabajadores.
Viña De Martino orienta su trabajo interno para promover la concientización en los trabajadores respecto a su responsabilidad para la inocuidad del producto terminado, el cuidado del medio ambiente y la conservación de un ambiente laboral seguro y grato.

Código Ético

1. Palabras del gerente general.

Viña De Martino es una de las pocas viñas chilenas 100% familiares. Con más de 80 años de tradición, ya son cuatro las generaciones que han aportado su experiencia y vocación en la elaboración de vinos finos, utilizando uvas provenientes de prácticamente todo Chile. En nuestra labor, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) constituye uno de los pilares fundamentales de la orientación estratégica de la empresa, de la mano con una filosofía de trabajo sustentable en la producción y en la relación con el entorno.

Nos enorgullece destacar que fuimos la primera viña de Sudamérica en certificar su huella de carbono. Además, somos pioneros en agricultura orgánica aplicada a los viñedos desde 1997, contando actualmente con uno de los campos con esta condición de mayor extensión en el país.

Asimismo, brindamos un apoyo permanente mediante capacitaciones y asesorías técnicas a nuestros pequeños productores de uva en distintas regiones de Chile —como en los valles de Itata, Maule, Maipo, Choapa y Limarí—, lo que permite mejorar el valor de sus viñedos y su sustentabilidad. Hoy colaboramos con cerca de 20 agricultores, un número que esperamos siga creciendo en el mediano plazo, ya que nuestro objetivo es también ofrecerles la posibilidad de posicionar y difundir sus uvas junto a su cultura tradicional.

Queremos plasmar todo lo anterior en este Código de Conducta Ética para compartirlo con todos ustedes: nuestros clientes, proveedores, organismos gubernamentales, la comunidad y, por supuesto, nuestros trabajadores. Los invitamos a formar parte de este gran desafío: ser una empresa sustentable y seguir disfrutando de los vinos De Martino por mucho tiempo más.

2. Alcance.

Este código rige para todas las áreas de la organización y para todos sus colaboradores; por lo tanto, somos todos responsables de hacer cumplir estas conductas éticas.

El Código de Conducta Ética de Viña De Martino se elaboró de manera complementaria a todas las demás políticas y reglamentos internos de la empresa, y será difundido a la totalidad de los trabajadores. Asimismo, este documento estará disponible de forma pública en nuestra página web: www.demartino.cl.

3. Ambito laboral.

Las buenas prácticas laborales y una relación constructiva con el entorno forman parte esencial de la filosofía de Viña De Martino. Es así como, en estos 80 años de historia, hemos logrado consolidar un vínculo sólido y duradero no solo con nuestros colaboradores, sino también con nuestros principales clientes y con la comunidad de Isla de Maipo.

3.1 Relación Contractual

Viña De Martino promueve las relaciones contractuales de carácter indefinido como una forma de potenciar los vínculos laborales a largo plazo. Por otra parte, la empresa está firmemente comprometida a no hacer distinciones entre colaboradores propios, contratistas y/o prestadores de servicios. Para ello, existen canales de comunicación transversales dentro de la organización diseñados para recibir ideas, sugerencias o reclamos de cualquier trabajador.

3.2 No a la discriminación

En Viña De Martino promovemos relaciones basadas en el respeto y la valoración de las personas por sus capacidades e integridad. Rechazamos categóricamente cualquier tipo de discriminación —ya sea por motivos de discapacidad, orientación política, sexual, religiosa, edad, raza, condición social o cualquier otra variable— que pueda interferir en los procesos de contratación, ascenso o promoción interna. Asimismo, nos comprometemos a identificar y apoyar a los grupos vulnerables dentro de nuestra organización.

3.3 Libertad de asociación

Viña De Martino respeta el derecho de sus trabajadores a asociarse libremente en agrupaciones sindicales, deportivas, culturales u otras, siempre que sus fines no contrapongan los valores de la empresa, la integridad de sus miembros ni la legislación vigente. Para garantizarlo, la empresa facilita los medios y horarios necesarios para que estas organizaciones puedan estructurarse adecuadamente.

3.4 Trabajo infantil

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos mantenido un estricto compromiso con los derechos del niño, excluyendo categóricamente la mano de obra infantil tanto en nuestras operaciones propias como en las subcontratadas. Por ello, establecemos como requisito indispensable en nuestras políticas de contratación una edad mínima laboral de 18 años.

3.5 Consumo de alcohol y drogas

En Viña De Martino fomentamos el autocuidado y el respeto por la integridad físico-psicológica de todos nuestros integrantes. Esto se gestiona activamente a través de nuestro Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, complementado con charlas y talleres educativos sobre el impacto y los daños derivados del consumo de alcohol y drogas. En consecuencia, queda estrictamente prohibido el ingreso a las instalaciones en estado de ebriedad o bajo los efectos de drogas, alucinógenos, psicotrópicos u otros estupefacientes que pongan en riesgo la integridad propia o la de los compañeros de trabajo. Asimismo, se prohíbe la introducción, consumo o distribución de estas sustancias a terceros dentro de los espacios laborales.

3.6 Acoso sexual

La empresa repudia enérgicamente cualquier tipo de acoso, en especial si este ocurre dentro de nuestras instalaciones. Por lo tanto, ante la presencia de este tipo de conductas, se actuará conforme a los protocolos establecidos en nuestro Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. Adicionalmente, el Departamento de Recursos Humanos ofrecerá todo el apoyo y acompañamiento necesario a la víctima, garantizando la máxima discreción y confidencialidad durante el proceso de investigación y esclarecimiento de los hechos.

En caso de que se determine que una acusación es falsa, la empresa también dispone de un procedimiento sancionatorio específico, detallado en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

4. Seguridad en el trabajo.

Viña De Martino, a través de su Departamento de Prevención de Riesgos y en conjunto con el Comité Paritario, mantiene bajo constante identificación y control todos aquellos focos que puedan poner en riesgo la salud e integridad de sus colaboradores. Este compromiso se extiende a todas las personas que visiten nuestras instalaciones, ya sea en calidad de proveedores, clientes, turistas u otros, aplicando rigurosamente los procedimientos de

trabajos seguros e higiénicos, además de la realización permanente de charlas de inducción, capacitaciones y simulacros de emergencia y evacuación.

Gracias a estas iniciativas, hemos consolidado una sólida cultura de seguridad en la que nuestro personal ha interiorizado el hábito del autocuidado y la protección mutua. Esto se ve reflejado en las siguientes acciones:

Cumplimiento normativo: Conocer y guiarse rigurosamente por lo establecido en nuestro Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
Uso correcto de EPP: Utilizar debidamente los elementos de protección personal (EPP) asignados para cada faena o tarea. La entrega de estos implementos, así como las inducciones para su uso correcto, quedan debidamente registradas.
Operación segura: Ejecutar todas las maniobras laborales de forma segura, basándose estrictamente en los procedimientos e instructivos definidos para cada tarea.
Capacitación continua: Participar activamente en las capacitaciones programadas ante la incorporación de nuevos equipos o la implementación de nuevos procedimientos de trabajo.
Reporte oportuno: Dar aviso inmediato a las jefaturas o al personal especializado al detectar maniobras mal ejecutadas, equipos en desperfecto o procedimientos deficientes que puedan poner en riesgo la seguridad de los trabajadores.
Principio de precaución: Abstenerse de ejecutar cualquier maniobra si no se ha recibido la inducción correspondiente, si no cuenta con la autorización de la jefatura, o si faltan los implementos de seguridad apropiados.
Investigación y colaboración: Colaborar activamente con las jefaturas, el área de prevención de riesgos y el Comité Paritario en caso de incidentes o accidentes. Esto incluye participar en la identificación de nuevos focos de peligro y en el levantamiento de información clave para el esclarecimiento de los hechos.

5. Medio ambiente.

Viña De Martino mantiene un firme compromiso con el medio ambiente y los ecosistemas en cada etapa de su cadena de valor, desde el manejo del viñedo hasta el producto envasado. Promovemos el uso racional y sustentable de los recursos naturales en nuestros procesos productivos, buscando permanentemente integrar fuentes de energía renovable, eficientes y ecológicas. Todo esto bajo un enfoque de mejora continua orientado a disminuir la generación de residuos y mitigar nuestro impacto ambiental.

En línea con este propósito, asumimos la responsabilidad de proveer productos alimenticios inocuos y de la más alta calidad. Para ello, empleamos tecnología de punta y aplicamos estrictos estándares de elaboración y vigilancia, asegurando el control eficaz de cualquier peligro para la seguridad alimentaria y satisfaciendo plenamente las exigencias de nuestros clientes.

Para dar cumplimiento a estos objetivos, Viña De Martino se compromete a:

Innovación sustentable e inocuidad: Fomentar el uso de procesos y tecnologías apropiadas y económicamente viables que incentiven la prevención de impactos ambientales y resguarden la calidad e inocuidad de nuestros productos.
Compromiso del equipo humano: Involucrar activamente a todos los colaboradores en el cumplimiento de las metas establecidas, potenciando sus competencias, formación, experiencia y conciencia en torno a la calidad, inocuidad alimentaria, sustentabilidad y prevención de riesgos.
Reducción de residuos: Minimizar la generación de residuos y mitigar sus impactos potenciales tanto en el medio ambiente como en las comunidades vecinas.
Eficiencia de recursos: Optimizar el uso de energía, agua y demás recursos naturales dentro de todas nuestras operaciones.
Cultura integrada: Promover la concientización a través de nuestra Política Integrada de Gestión, involucrando activamente a trabajadores, proveedores y contratistas en pilares clave de inocuidad, calidad, medio ambiente y seguridad.
Mejora continua y competitividad: Estimular y ejecutar una mejora continua en la gestión del desempeño ambiental, calidad e inocuidad del producto, seguridad laboral y satisfacción del cliente, con el objetivo de competir con los más altos estándares en los mercados nacional e internacional.

6. Relación con proveedores.

Dentro de la cadena productiva del vino —desde la vendimia hasta el embotellado—, los proveedores cumplen un rol fundamental en la entrega de insumos y servicios. Para asegurar la excelencia de nuestro producto final, es indispensable que estos elementos se suministren bajo condiciones óptimas de calidad, oportunidad y confiabilidad.

Con el fin de fortalecer esta sinergia, Viña De Martino establece las siguientes directrices:

Selección y contratación objetiva: Evaluar y contratar a los proveedores de manera ética y transparente, basándose estrictamente en criterios técnicos. Se priorizará la calidad de sus productos, las competencias de su personal, el precio, así como la oportunidad y eficiencia en la entrega de sus bienes y servicios.
Cumplimiento de acuerdos y legalidad: Mantener una relación basada en la legislación vigente, asegurando el cumplimiento riguroso de las condiciones contractuales, montos y plazos acordados. Esto garantiza la satisfacción mutua y consolida vínculos comerciales a largo plazo.
Trato digno y no discriminación: Exigir y brindar un trato digno y ético hacia todos los proveedores de la empresa, evitando cualquier tipo de discriminación fundada en su tamaño, especialidad o procedencia. De este modo, nos aseguramos de construir una relación de mutuo beneficio.
Alineación con valores corporativos: Promover que nuestros proveedores conozcan y se informen sobre nuestras políticas y códigos de conducta ética. Para ello, cada responsable de área que mantenga relación técnica directa con un proveedor deberá hacerlo partícipe de nuestras prácticas en materias de medio ambiente, seguridad, calidad y trato humano, logrando una alineación con nuestra visión empresarial.

7. Relación con clientes.

Una de las prioridades de nuestra Política Comercial es potenciar y sostener un nivel de excelencia en la relación entre Viña De Martino y sus clientes y consumidores a nivel global.

Este vínculo tiene como objetivo principal maximizar los niveles de satisfacción mediante la detección oportuna de sus necesidades. Asimismo, nos comprometemos a ofrecer de manera constante un servicio de alto estándar y productos que cumplan estrictamente con los parámetros de calidad establecidos por la organización.

7.1 Ventas

En consonancia con el compromiso de Viña De Martino hacia sus consumidores y clientes, un pilar fundamental es mantener una conducta comercial ética y un respeto irrestricto a la privacidad. Tanto el Directorio como la fuerza de ventas —para los mercados nacional e internacional— y cualquier colaborador vinculado directamente con la comercialización de productos y servicios, tienen la obligación de conocer y respetar esta política. Se deberán evitar, en todo momento, prácticas antiéticas tales como la colusión, el fraude o las estrategias engañosas.

Asimismo, toda la información confidencial provista por los clientes para la compra de bienes o servicios debe ser almacenada de forma segura y utilizada con absoluta responsabilidad por parte de la empresa. El tratamiento de estos datos se realizará siempre bajo un marco de respeto y protección a la privacidad del cliente o consumidor.

7.2 Canales de comunicación

Una de las prioridades de la gestión de Marketing es privilegiar, potenciar y mantener un nivel de excelencia en la relación entre Viña De Martino y su comunidad de clientes y consumidores a nivel global.

Para asegurar una comunicación directa, fluida y transparente, la viña pone a disposición diversos canales a través de los cuales se pueden canalizar dudas, sugerencias y comentarios. Estos canales contemplan:

Tienda física: Presencia de una sala de ventas ubicada en la misma viña, con un horario de atención establecido para el público general.
Contacto telefónico: Línea directa de la central de la viña y de la tienda de vinos.
- Plataformas digitales: * Sitio web oficial: Página web corporativa que incluye un botón de «Contacto» en su inicio, habilitado para el envío de mensajes directos, así como para visualizar los correos electrónicos y teléfonos de la viña.
  - Redes sociales: Presencia y atención activa a través de Facebook y Twitter (X).
La información y requerimientos recibidos por estos medios podrán ser derivados internamente a las áreas correspondientes. Esto asegura que el personal especializado brinde una respuesta oportuna, específica y satisfactoria según la naturaleza de cada consulta.

8. Conflictos de interés.

A través de nuestro Reglamento Interno y de los contratos individuales de trabajo, se establece explícitamente la prohibición de realizar trabajos o asesorías en empresas del mismo rubro o relacionadas, sin importar si estas actividades son remuneradas o no, o si se ejecutan dentro o fuera de la jornada laboral. Asimismo, queda estrictamente prohibido entregar información sobre la gestión interna de la organización a empresas competidoras.

En Viña De Martino tampoco está permitido solicitar o aceptar —ya sea a título personal o para terceros, de forma directa o indirecta— préstamos, dinero, regalos, favores, agasajos o servicios de cualquier índole por parte de clientes, proveedores o personas vinculadas directa o indirectamente con la empresa.

En caso de que algún colaborador se encuentre en una situación que involucre un posible conflicto de interés por lazos de parentesco —como en procesos de licitación, compras, postulación a cargos o escenarios afines—, deberá abstenerse de participar en dicho proceso y notificar de manera inmediata y oportuna a su jefatura directa.

Estas disposiciones tienen como finalidad mitigar cualquier riesgo que pueda involucrar a los integrantes de la empresa en actos de corrupción o en la manipulación para agilizar trámites, documentos, productos, servicios o decisiones que busquen favorecer o perjudicar, de forma directa o indirecta, a personas relacionadas con la organización.

Bajo el marco de este Código de Conducta, se exige que cualquier trabajador o colaborador que detecte o tenga conocimiento de una situación o intento de soborno, lo informe de manera inmediata a su jefatura directa, al Departamento de Recursos Humanos o a los canales internos correspondientes.

9. Confidencialidad.

Viña De Martino, a través de sus buenas prácticas y del presente Código de Conducta Ética, promueve que todos sus colaboradores —incluyendo trabajadores, clientes y proveedores— resguarden bajo estricta reserva la información sensible a la que tengan acceso por la naturaleza de sus funciones o que se gestione dentro de su área de desempeño.

Para garantizar este principio, se debe tener especial consideración en las siguientes directrices:

Restricción de difusión pública: Abstenerse de publicar o divulgar a terceros o en medios masivos (como prensa escrita, redes sociales o internet) cualquier información corporativa que no cuente con la autorización expresa de la Dirección de la empresa. Esto incluye hitos como el lanzamiento de nuevos productos, la adquisición de maquinaria de alta tecnología, entre otros.
Reserva interdepartamental: Evitar la entrega o el intercambio informal de información con compañeros de otras áreas sobre materias internas y confidenciales, tales como nuevas contrataciones, desvinculaciones o movimientos estratégicos de personal.
Discreción en espacios comunes: No abordar temas sensibles o estratégicos propios del quehacer de la organización en espacios públicos o en presencia de personas ajenas a la empresa.
El objetivo de estas directrices es resguardar y proteger la información estratégica —tales como bases de datos, planes comerciales y secretos industriales— que constituyen el sello propio de la organización. Su divulgación no autorizada podría comprometer la estabilidad, el bienestar de sus integrantes y la gestión productiva o comercial de la empresa.

10. Competencia desleal.

Viña De Martino promueve activamente la libre y leal competencia en el mercado, velando rigurosamente por el cumplimiento de la legislación vigente.

En este marco, la empresa considera como actos de competencia desleal las siguientes conductas:

a) Inducción a la confusión: Cualquier comportamiento que aproveche indebidamente la reputación ajena o que busque confundir los bienes, servicios, actividades, signos distintivos o establecimientos de la empresa con los de un tercero.
b) Información engañosa sobre productos: El uso de signos o la difusión de aseveraciones incorrectas o falsas que induzcan a error sobre la naturaleza, origen, componentes, características, precio, métodos de producción, marca, idoneidad, calidad o cantidad de los bienes o servicios ofrecidos, ya sean propios o ajenos.
c) Desacreditación de competidores: La difusión de información falsa o inexacta sobre los productos, servicios, establecimientos o relaciones comerciales de un tercero con el fin de menoscabar su reputación. Asimismo, quedan prohibidas las expresiones dirigidas a desacreditar o ridiculizar a la competencia sin un sustento objetivo.
d) Manifestaciones agraviantes: Cualquier declaración de carácter ofensivo que afecte a un tercero en relación con su nacionalidad, creencias, ideologías, vida privada o cualquier otra circunstancia personal que no guarde relación directa con la calidad del bien o servicio prestado.
e) Comparaciones indebidas: Toda comparación pública de bienes, servicios o establecimientos propios con los de un tercero que no se fundamente en antecedentes veraces y demostrables, o que infrinja la normativa legal vigente.
f) Inducción a la infracción contractual: Toda conducta orientada a presionar o persuadir a proveedores, clientes u otros contratantes para que incumplan los deberes contractuales asumidos con un competidor.
g) Abuso de acciones legales: El ejercicio manifiestamente abusivo de acciones judiciales o administrativas con la única finalidad de entorpecer u obstruir las operaciones de un agente en el mercado.

Política de Responsabilidad Social

DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS Y DIRECTRICES

La Dirección de la empresa Santa Teresa S.A., junto a sus colaboradores directos, ha querido contribuir a su entorno social mediante una Declaración de Principios y Directrices en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Para cumplir con lo anterior, Santa Teresa S.A. – Viña De Martino se compromete a:

Contratación libre y voluntaria:

Mantener una política de empleo basada en la libre decisión de los trabajadores para incorporarse a la empresa, garantizando su derecho a rescindir la relación contractual previo aviso formal.

Compensación justa y bienestar familiar:

Remunerar a sus colaboradores de forma justa, legal y oportuna, cumpliendo estrictamente con las obligaciones previsionales y de gratificación estipuladas en cada contrato. Esto se complementa con un apoyo integral a su grupo familiar en áreas de salud, bienestar, educación y recreación.

Vínculo con la comunidad:

Mantener un compromiso sólido con el entorno local mediante un diálogo abierto, directo y fluido; apoyando proyectos de emprendimiento y ayuda social, y participando activamente en las actividades de la comunidad.

Sustentabilidad ambiental:

Velar por el uso racional y sustentable de los recursos naturales en cada etapa productiva —desde el viñedo hasta el embotellado—, incorporando fuentes de energía renovable más eficientes y ecológicas a través de la mejora continua y la reducción de residuos.

Dignidad e igualdad:

Tratar a todos los trabajadores con dignidad y equidad, de manera independiente a su cargo, velando por el cumplimiento cabal de sus derechos y obligaciones según las normativas legales nacionales e internacionales.

Estabilidad y equidad laboral:

Promover la contratación indefinida para potenciar las relaciones laborales a largo plazo, asumiendo el compromiso de no hacer diferencias entre el personal propio, contratistas o prestadores de servicios.

Jornada laboral legal:

Asegurar que las horas de trabajo ordinarias y extraordinarias de todo el personal se ajusten estrictamente a la legislación laboral vigente.

Inclusión y no discriminación:

Garantizar un ambiente libre de discriminación política, sexual, religiosa, etaria, racial, social o de cualquier otra índole que pudiera interferir en los procesos de contratación, ascenso o promoción interna.

Seguridad y salud ocupacional:

Mantener identificados y controlados los factores de riesgo que puedan afectar la salud e integridad de los trabajadores, mediante procedimientos laborales seguros e higiénicos y programas de capacitación permanente.

Libre asociación:

Protección de la infancia:

Adherir firmemente a los principios de los derechos del niño, excluyendo categóricamente la mano de obra infantil tanto en las faenas propias como en las subcontratadas.